Indice:

1. Statistiche
2. Ordini
3. Pagamenti
4. Spedizione
5. Cancellazione
6. Reclami
7. Garanzia
8. Marchio elettronico
9. Responsabilitá e Restrizioni
10. Informazioni di Contatto
11. Lamentele
12. Modulo di recesso Standard
13. Privacy
14. Cookies

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1. Statistiche di Accesso

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2. Ordini

È possibile ordinare le merci da www.negoziodellaplastica.it direttamente dal sito web. Se hai richieste per articoli che non sono sul sito, non esitate a contattarci.

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3. Pagamento

Pagando con carta di debito sei protetto da frodi. Hai la possibilità di rifiutare un pagamento quando ricevi il riepilogo del pagamento. Come regola generale, non c’é alcun rischio per te nel caso in cui la tua carta venga clonata in un negozio online che utilizza Secure Socket Layer (SSL) nel suo sistema di pagamento.

Nel nostro e-shop puoi pagare con Mastercard, EUROcard, VISA e VISAelectron, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Negoziodellaplastica.it addebita 0,75% per una commissione quando si paga con altre carte di credito e di debito. Puoi anche pagare tramite bonifico bancario (nota! Con bonifico bancario non sei protetto dallo schema di opposizione. Leggi il perché). Spediremo i tuoi articoli non appena il pagamento è ricevuto.

I dati inviati in connessione con gli acquisti pagati con carta di debito sono crittografati (SSL), ed è solo PBS / Nets in grado di leggerli. Né www.negoziodellaplastica.it né altri hanno la capacità di leggere i dati.

L'importo della merce viene detratto solo quando la merce viene spedita da Negoziodellaplastica.it. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'oggetto non verrà inviato fino a quando il pagamento non sarà registrato. Non è mai possibile prelevare un importo superiore a quello che hai approvato al momento dell'acquisto. Quando ordinate i prodotti tramite il nostro negozio online, i costi di spedizione effettivi verranno addebitati a DHL o alla società di trasporto merci.
 

4. Spedizione

La consegna include solo i prodotti indicati nella conferma d'ordine. Se non diversamente specificato nel singolo prodotto, l'ordine verrà consegnato entro una settimana, ad es. 4-10 giorni dopo l'ordine. Al momento dell'ordine di due o più prodotti, la consegna può essere suddivisa in due o più consegne. La consegna differenziata non comporta costi aggiuntivi per il cliente. In caso di danni visibili, difetti o reclami, è molto importante rivolgersi al corriere / posta affinché possa essere apposta sulla lettera di vettura. Pertanto è sempre una buona idea controllare l'articolo alla consegna. Se possibile, scattare una foto digitale del danno di consegna e inviarlo a info@negoziodellaplastica.it con la descrizione della data di consegna, l'ora e il tipo di danno.

Il prezzo per la consegna dipende dal prodotto. Il prezzo di spedizione è da 6,95 EUR e fino a 44,95 EUR, a seconda del prodotto. Il prezzo del trasporto appare immediatamente quando il prodotto viene aggiunto al carrello. La spedizione sarà consegnata sul marciapiede salvo previo accordo. La consegna speciale ed i costi aggiuntivi sono extra e devono essere concordati sin dall'inizio.

Spediamo in Italia. Per la spedizione verso le isole non collegate da ponti, consegnamo al porto piú vicino.

 

5. Diritto di cancellazione

Hai 14 giorni di diritto di cancellazione quando acquisti presso negoziodellaplastica.it. Il diritto di cancellazione vale dal giorno in cui hai ricevuto l'oggetto.
I prodotti appositamente fabbricati non sono coperti dal diritto di recesso.

Gli articoli acquistati su misura non sono soggetti a cancellazione e diritti di restituzione. Questo vale, ad esempio, per l'acrilico, il policarbonato e il PVC espanso tagliato a misura.

Quando la merce viene restituita e il diritto di recesso è esercitato, ciò può avvenire solo se l'articolo viene restituito sostanzialmente nelle stesse condizioni e quantità di quando lo hai ricevuto. Pertanto, il diritto di recesso decade se si utilizza il prodotto, dato che l'uso riduce significativamente il valore del prodotto.

Quando si approfitta del diritto di cancellazione, è necessario pagare il trasporto del reso.

Se hai acquistato articoli dal nostro negozio online, di solito hai il diritto di annullare l'acquisto. Devi solo restituire l'articolo entro 14 giorni dopo averlo ricevuto. È possibile restituire l'articolo a noi rifiutando di ricevere l'oggetto al momento della consegna.

Si prega di notare che l'articolo sarà consegnato direttamente dal nostro fornitore, quindi di solito si deve inviare l'articolo reso direttamente al fornitore.

Pertanto, contattaci sempre prima di restituire un prodotto, in modo che possiamo fornirti l'indirizzo di spedizione corretto. Puoi anche annullare l'acquisto rifiutando di ricevere l'oggetto.

Quando si restituisce l'articolo, si prega di inserire il numero d'ordine sulla confezione.

Quando rendi l'acquisto, il prezzo di acquisto ti verrà rimborsato sulla carta di credito utilizzata. Quando noi o il nostro fornitore abbiamo ricevuto il reso e verificato che soddisfi le condizioni per esercitare il diritto di recesso, il prezzo di acquisto verrà restituito. Nota: Non riceviamo pacchetti inviati in COD.
 

6. Reclami

Se hai un articolo inutilizzato per il ritiro o il reclamo, riceverai sempre un'email quando abbiamo ricevuto l'oggetto. Nella posta elettronica riceverai informazioni sull'ulteriore processo di elaborazione del tuo recesso / reclamo.

La legge di acquisto dà una garanzia di 24 mesi su tutte le merci. Il diritto al reclamo significa che è possibile fare reclamo per i difetti del prodotto fino a 24 mesi dopo l'acquisto. Tuttavia, è un prerequisito che questi siano veritieri e non causati dell'errato utilizzo del prodotto o di altri comportamenti poco adatti che hanno causato il difetto. Se l'articolo è difettoso, tu come consumatore hai la possibilità di ottenere l'articolo riparato, scambiato, il rimborso o il rifiuto nel prezzo, a seconda della situazione specifica. Il Negozio della Plastica non può essere ritenuto responsabile per eventuali costi associati allo smantellamento e al riassemblaggio delle merci vendute. Ciò, ovviamente, significa che il reclamo è giustificato e che il trasferimento non comporta costi irragionevoli per Negozio della Plastica. È necessario fare pubblicità entro un tempo ragionevole dopo aver identificato la mancanza. Se fai pubblicità entro 2 mesi, il reclamo viene sempre considerato tempestivo. Rimborsiamo le spese di spedizione che potreste avere quando restituite il reso quando il reclamo è giustificato.

Si prega di notare che l'articolo sarà consegnato direttamente dal nostro fornitore, quindi di solito è ad esso che si deve inviare l'articolo reso. Pertanto, contattaci sempre prima di restituire un prodotto, in modo che possiamo fornirti l'indirizzo di spedizione corretto.

Quando si restituisce l'articolo, si prega di indicare qual è il problema nel modo più dettagliato possibile.

Nota: Non riceviamo pacchetti inviati per COD o simili.

Tieni presente che il prodotto deve sempre essere restituito nella confezione corretta.

In caso di danni visibili e difetti, si è invitati a fare ricorso al corriere / posta affinché possa essere apposta sulla lettera di vettura. Pertanto è sempre una buona idea controllare l'articolo alla consegna.

Si noti che devono essere accettate le seguenti tolleranze sui tagli:

+/- 2 mm di lunghezza
+/- 2 mm di larghezza
 

7. Garanzia

Le lastre di plastica del Negozio della Plastica sono soggette a una garanzia di ingiallimento di 10 anni dal produttore delle lastre. I produttori sono Quinn Plastics NV.
 

7.1.

Quinn Plastics garantisce - per un periodo di 10 anni dalla data di vendita - che le lastre Quinn SPC siano protette da un lato dall'effetto indesiderato della radiazione UV e che le lastre ingialliranno o perderanno proprietà meccaniche se esposte a condizioni climatiche normali.
 

7.2.

Questa garanzia si applica solo alle lastre Quinn SPC standard (da 6 mm in su) se installate, maneggiate e mantenute in conformità con le raccomandazioni e le istruzioni di Quinn Plastics. Si presume che l'acquirente sia informato su queste raccomandazioni e istruzioni. Se questo non è il caso, l'acquirente può ottenere i documenti richiesti da un rivenditore autorizzato.
 

7.3.

Nessuna garanzia viene fornita su piastre graffiate, incrinate o rotte. Nessuna garanzia viene fornita sulle piastre che sono state esposte a sostanze corrosive o impatti ambientali che potrebbero danneggiarle. Inoltre, non vi è alcuna garanzia sulle lastre il cui strato protettivo è danneggiato in un modo o nell'altro.
 

7.4.

In caso di reclamo a causa di qualità, i singoli piatti e la ricevuta di consegna devono essere restituiti al rivenditore.
 

7.5.

Il grado di ingiallimento è determinato dalle misurazioni effettuate secondo il metodo di prova ASTM D1925 (1977), il che significa che diversi campioni della piastra vengono tagliati in dimensioni corrispondenti ai requisiti del metodo di prova pertinente. Prima del test, i campioni vengono puliti. Se la variazione dell'indice di ingiallimento è inferiore a 6 unità Delta rispetto al valore originale alla data di produzione, il reclamo non viene riconosciuto.
 

7.6.

Qualsiasi variazione nella trasmissione della luce è determinata da misurazioni effettuate secondo DIN5036, il che significa che diversi campioni sono prelevati dalla lamiera tagliata in dimensioni corrispondenti ai requisiti del metodo di prova pertinente. Prima del test, i campioni vengono puliti. Se la variazione della trasmissione luminosa è inferiore al 4% rispetto alla trasmissione luminosa originale alla data di produzione, la denuncia non viene riconosciuta.
 

7.7.

Il termine "infrangibile" per garanzia significa che dopo 10 anni il modulo di elasticità è > 2100 MPa. Il test delle proprietà meccaniche viene eseguito su campioni uguali, non graffiati secondo la norma ISO527.
 

7.8.

In caso di un reclamo legittimo coperto da questa garanzia, Quinn Plastics sostituirà il materiale senza alcuna responsabilità. Fino a 5 anni dalla data di acquisto, il materiale viene sostituito dal 100%. Tra 5-7 anni dalla data di acquisto, il materiale viene sostituito dal 60%. E da 7-10 anni dalla data di acquisto, il materiale viene sostituito dal 30%. Se non è possibile ottenere materiali sostitutivi entro un periodo di tempo ragionevole, Quinn Plastics può scegliere di pagare i costi del materiale originale senza alcuna altra responsabilità. Questa garanzia non copre i costi per l'assemblaggio o altre spese relative a questo reclamo.
 

7.9.

Non vi sono garanzie o dichiarazioni scritte o implicite o verbali di Quinn Plastics, comprese eventuali garanzie o dichiarazioni di commerciabilità o uso del prodotto, ad eccezione di quanto dichiarato nel presente documento.
 

NB!

Le dichiarazioni contenute in questo documento si basano sulle nostre attuali conoscenze ed esperienze. Non esonerano l'utente dall'obbligo di condurre i propri test e prove a causa dei numerosi fattori che possono influire sul trattamento e sull'utilizzo dei nostri prodotti. È responsabilità del destinatario assicurarsi che tutti i diritti di protezione e le leggi e le normative esistenti siano rispettati.
 

8. Marchio elettronico

Non verranno inviate alcune pubblicitá, newsletter o simili da www.negoziodellaplastica.it, a meno che il cliente non le abbia richieste.
 

9. Responsabilitá e Restrizioni

Tutti i prodotti sono diversi e ci sono diverse condizioni e restrizioni per qualsiasi nuova costruzione. Pertanto, tutte le istruzioni di montaggio - sia scritte che verbali - sono di natura indicativa. È tua responsabilità consultarti con un tecnico di costruzione.

Negozio della Plastica si riserva il diritto di rifiutare un ordine, ad esempio, per merci scadute, errori di prezzo e altre situazioni in cui il buon senso può dare origine a questo.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine le cui dimensioni potrebbero comportare uno spreco eccessivo su lastre grezze. Come cliente sarai sempre avvisato di un possibile rifiuto.
 

10. Informazioni di Contatto

Negoziodellaplastica.it
Via Antonio Salandra 18
187 Roma
Telefono: 0800 769 404
info@negoziodellaplastica.it
 

11. Lamentele 

Se desideri presentare un reclamo per il tuo acquisto, contatta info@negoziodellaplastica.it. Nel caso non riuscissimo a trovare una soluzione, puoi anche usare il portale di reclami online della Commissione europea. Puoi trovare il portale dei reclami qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
 

12. Modulo di Reso Standard

(questo modulo è compilato e restituito solo se è applicabile il diritto di reso)
- A Negoziodellaplastica.it, Via Antonio Salandra 18, 187 Roma. Tel. 0800 769 404, Email: info@negoziodellaplastica.it
- Io / Noi (*) dichiara che io / noi (*) desideriamo rendere il diritto di cancellazione applicabile al mio / nostro (*) contratto di acquisto per i seguenti prodotti (*) / consegna dei seguenti servizi
- Ordinato (*) / ricevuto (*)
- Nome del consumatore (nome del consumatore)
- Indirizzo del consumatore (indirizzo del consumatore)
- Firma dei consumatori (firme dei consumatori) (solo se il contenuto del modulo è comunicato su carta)
- Data

(*) Non pertinente escluso